1. Responsable du traitement
Le responsable est Argo EOOD, UIC 117032128, 99 rue Borisova, Roussé, Bulgarie. Adresse de contact et de service : 5 rue Ivan Vedar, Roussé. E-mail : argoruse@abv.bg.
2. Données collectées
Pour une demande : nom, téléphone, e-mail facultatif, activité et message.
Pour l’atelier : véhicule, prestation, dimension des pneus, date et heure souhaitées. Avec les statistiques autorisées, nous recevons des informations techniques agrégées sur la visite et les actions.
3. Finalités et bases légales
Nous traitons les données pour répondre, préparer une offre ou confirmer le service, à votre demande avant contrat ou pour l’exécuter. La sécurité repose sur notre intérêt légitime. Google Analytics ne démarre qu’après consentement explicite.
4. Destinataires et transferts
Seuls le personnel concerné et les prestataires nécessaires d’hébergement, de messagerie et de technique y accèdent. Aucune donnée n’est vendue. Hors EEE, les garanties contractuelles et légales applicables sont utilisées.
5. Conservation
Les données sont gardées le temps nécessaire à la demande et au suivi, puis supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale ou litige. Les journaux de sécurité sont conservés pour une durée limitée.
6. Vos droits
Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité lorsqu’ils s’appliquent, et retirer le consentement statistique. Écrivez à argoruse@abv.bg ou saisissez l’autorité bulgare : cpdp.bg.